Gemeinsame GGL/4331/2011+49 30 2930 0078
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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Kontrolle über Zeit und Geld bei Safe Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto von Safe Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase bereit.

GGL-lizenziertOffizielle Lizenz GGL/4331/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Erster Überblick

Vor dem ersten Einsatz, nicht nach dem Verlust

Diese Angaben gehören zum festen Rahmen, den Safe Casino für Spielerinnen und Spieler in Deutschland einhält.

Mindestalter
18+
Regulierung
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/4331/2011
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Wenn Sie Ihr Spieltempo mitbestimmen wollen

Setzen Sie Ihr Einzahlungslimit. Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie einzahlen können. Legen Sie es fest, bevor Sie spielen, etwa wenn Sie Ihr Budget für die kommenden Wochen im Blick behalten wollen.

Verlustgrenze im Konto. Ein Verlustlimit begrenzt, wie viel Sie über einen Zeitraum verlieren können. Sinnvoll ist es, wenn Sie eine Obergrenze haben möchten, die unabhängig vom Zufall gilt.

Zeitliche Begrenzung der Sitzung. Ein Sitzungszeitlimit beendet Ihre Spielsitzung nach der eingestellten Dauer. Aktivieren Sie es, wenn Sie merken, dass die Zeit am Bildschirm schneller vergeht als geplant.

Wenn der Abstand länger dauern soll. Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht kurzfristig rückgängig machen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, der über eine Pause hinausgeht.

Erst einmal Abstand gewinnen. Die Abkühlphase legt Ihr Spielen für eine kurze, selbst gewählte Zeit still. Gut geeignet, wenn Sie nach einer verlustreichen Runde erst einmal Abstand gewinnen möchten.

Kontrolle in eigener Hand

Erst nachdenken, dann klicken, dann spielen

Bei Safe Casino führen vier kurze Schritte zur Grenze, die zu Ihrem Alltag passt.

Profilmenü öffnen
Öffnen Sie im angemeldeten Zustand das Menü Ihres Profils und prüfen Sie, ob dort Ihr Konto und die Rubrik für Limits angezeigt werden.
Passende Grenze auswählen
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Entscheiden Sie nach dem, was Sie begrenzen möchten: Geld beim Einzahlen, Verluste insgesamt oder die Dauer.
Betrag, Zeitraum, Bestätigung
Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein und bestimmen Sie, ob die Grenze für einen Tag, eine Woche oder einen Monat gelten soll. Ein Blick auf den Zeitraum verhindert, dass die Grenze anders greift als gedacht.
Ihre Grenze steht
Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung, die Ihr Konto danach anzeigt. Erst wenn Betrag und Zeitraum stimmen, ist die Grenze für Sie richtig gesetzt.
Beistand ohne Kosten

Beistand, der Sie und Ihre Angehörigen trägt

Zwei kostenlose Stellen in Deutschland, die Ihnen und Ihren Angehörigen zuhören.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, führt durch einen Selbsttest und ein Online-Programm und vermittelt örtliche Hilfen. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, kostenlos, anonym und vertraulich. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, bietet ein Forum für Betroffene und Angehörige und nimmt über ein eigenes Portal Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie, ob das Spiel noch Freude macht

Früh bemerkt, kostet ein Muster nur Geld und Zeit. Ein festes Limit oder eine Pause setzt den Rahmen vor dem nächsten Spiel und nicht nach einem Verlust. Beides lässt sich im Konto einstellen.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen eine dieser Situationen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen hatten
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort ausgleichen
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihre Einsätze
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie fühlen sich unruhig, wenn Sie nicht spielen
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze

Wenn ein Kind mitliest oder mitklickt

Wann wird das Alter geprüft? Erst nach der Altersprüfung ab 18 Jahren wird das Konto für Einsätze freigeschaltet. Für die erste Auszahlung verlangen wir einen Personalausweis oder Reisepass als Nachweis.

Sperren Sie Fremdseiten auf dem Familiengerät. Installieren Sie auf dem Familienrechner oder Handy eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten. So bleibt der Zugang zu Spielangeboten außerhalb Ihres Kontos geschlossen, auch wenn jemand Ihr Gerät benutzt.

Unterstützung für Angehörige. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über das, was Sie beobachten. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Abstand nach Bedarf: Stunden, Monate oder länger

Erst spielen, dann bewusst ruhen. Ihr Konto hält eine Abkühlphase bereit: Sie sperrt den Zugang für Stunden oder Tage und schaltet das Spielen damit bewusst aus. Die Pause starten Sie selbst im Konto, der Zugang bleibt in dieser Zeit geschlossen.

Sperren Sie den Zugang vollständig. Eine Selbstsperre schließt Ihr Spielerkonto für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie setzen sie im Konto, und der Zugang bleibt bis zum Ablauf gesperrt.

Eine Entscheidung für alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt bundesweit, standardmäßig für mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist von mindestens drei Monaten können Sie beantragen. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, die Aufhebung nur schriftlich beim Präsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie unsicher sind

Erst die Antwort, dann die nächste Frage

Sechs Antworten zu Grenzen, Pausen, Sperren und Beratung; kürzer geht es kaum.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+
Ihre Selbstsperre im Konto von Safe Casino wirkt für dieses Konto. Damit Sie bundesweit nirgends spielen können, nutzen Sie das OASIS-Spielersperrsystem, das das Regierungspräsidium Darmstadt führt; es gilt für alle lizenzierten Anbieter.
Wie bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Dort erhalten Sie außerdem einen Verweis auf örtliche Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Lässt sich das Limit auch im Handy-Browser einstellen?+
Im Konto finden Sie unter den Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen denselben Bereich wie am Rechner, auch in der mobilen Ansicht. Dort setzen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits in gleicher Weise.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+
Schreiben Sie an [email protected] mit der Bitte, das Konto zu schließen, oder nutzen Sie den Live-Chat. Eine Sperre nach OASIS beantragen Sie zusätzlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, damit auch andere Anbieter Sie nicht aufnehmen.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?+
Nein, die gewählte Dauer bleibt bestehen, bis sie abläuft. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf der Mindestfrist möglich und nur über einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre endet nicht von selbst.
Woran merke ich, dass ich mein Limit anpassen sollte?+
Fällt es Ihnen schwer, Einsätze zu begrenzen, oder spielen Sie, um Verluste zurückzuholen, sollten Sie Ihr Limit senken. Ein offenes Gespräch bei der BIÖG-Telefonberatung hilft, die nächsten Schritte in Ruhe zu wählen.

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